Termos de Uso do Site

Utilizar a Deasy é fácil e seguro. A Deasy é um produto da empresa Socorro Autocomposição Ltda., CNPJ 52.349.614/0001-87, sediada na Rua Cerro Corá, 585, sala 308, Vila Romana, São Paulo, SP, CEP 05061-150 (“Socorro”), que consiste em uma Solução/Ferramenta com o objetivo de intermediar negócios entre Partes. O papel da Deasy é de intermediação, ou seja, de oportunizar por sua Solução/Ferramenta a negociação entre as Partes. A Socorro não será advogada de qualquer das partes participantes do negócio ou juíza de qualquer questão trazida pelas partes e não emitirá qualquer opinião ou juízo de valor acerca do direito discutido. A Socorro/Deasy será apenas Solução/Ferramenta pela qual as partes irão negociar seus direitos e deveres e a sua obrigação é de meio, ou seja, não garante a negociação entre as partes.

Ao se cadastrar no site ou qualquer das ferramentas da Socorro, os Usuários manifestam a sua concordância com relação ao presente Termos de uso do Site e determinam voluntariamente que desejam fornecer os seus dados pessoais requeridos na negociação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele. Podemos coletar informações sobre o seu dispositivo, incluindo o seu endereço de IP, tipo de Navegador, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e/ou outras informações de rastreamento semelhantes. O Usuário expressamente aceita que a Socorro e/ou qualquer de suas parceiras enviem para ele mensagens de e-mail de caráter informativo sobre os Serviços e/ou conteúdos disponíveis, bem como outras mensagens de e-mail de natureza comercial, como ofertas das parceiras da Socorro, notícias e novidades. Caso o Usuário não deseje mais receber referidas mensagens poderá solicitar o cancelamento do seu envio através dos canais de comunicação da Socorro. As partes reconhecem que os canais de comunicação utilizados pela Socorro, como o correio eletrônico (e-mail), SMS e WhatsApp indicados pelo Usuário no ato do cadastro como uma forma válida e eficaz de comunicação. Não havendo qualquer comunicação de alteração do endereço eletrônico/WhatsApp/SMS fornecido, qualquer comunicação enviada por estes canais será considerada como válida e como tendo sido recebida pelo cliente. O Usuário é responsável por toda a utilização de seu cadastro junto o Socorro. PORTANTO, O USUÁRIO DEVE PROTEGER ADEQUADAMENTE SUA SENHA, NÃO DIVULGANDO A TERCEIROS SOB NENHUM PRETEXTO E EVITANDO O USO NÃO AUTORIZADO DO SITE. A Socorro não será responsabilizada por quaisquer danos e prejuízos provenientes da ação de terceiros e/ou pela conduta inadequada do Usuário. A Socorro não será responsável por nenhum dano, perda, inconveniência, atrasos em entregas, ou impossibilidade de cumprimento de obrigações relacionadas ao fornecimento dos Serviços de sua Solução/Plataforma devido a causas fora do controle razoável da Socorro, incluindo, mas não se limitando a: incêndios, desastres naturais, culpa de terceiros, greves, disputas trabalhistas ou instabilidade civil; atividades criminais, terroristas, ou ameaças de atividades terroristas de qualquer tipo; pandemias ou emergências sanitárias; qualquer ato negligente, doloso, ou omissão por qualquer terceiro; ou qualquer causa fora do controle direto da Socorro. O pagamento do Serviço da Socorro será efetuado conforme as condições estabelecidas entre as Partes. Se realizado por operadoras de cartão de crédito, o cliente ficará sujeito às políticas da administradora do cartão. Este website pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que os usuários revisem as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

O presente Termo será aplicável enquanto perdurar o Serviço. Caso ocorra a finalização da parceria entre a Socorro e a Partes Contratante de seus serviços os Usuários com Casos em aberto serão avisados. O Usuário de nenhuma forma terá direito de exigir qualquer reparação por parte da Socorro. O Serviço e a Solução/Plataforma Socorro poderão ser descontinuados a critério exclusivo da Socorro, sendo o Usuários com Casos em aberto avisados.

A Socorro envidará os maiores esforços para manter todo o conteúdo disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, com base no horário de Brasília - Brasil. Todavia, não garante o acesso contínuo ou sem interrupção ao site e/ou suas ferramentas de comunicação. Todo os Passos não realizados por inteligência artificial serão realizados sempre de segunda-feira até sexta-feira, entre às 09h e 18h, em dias úteis. As imagens utilizadas no site e/ou canais de comunicação da Socorro são meramente ilustrativas.

Todas as comunicações entre a Socorro e os Usuários serão feitas de forma online, seja por e-mail, mensagem ou plataforma de contato online. Assim é de responsabilidade única e exclusiva de cada Parte manter a sua conexão online e segura, bem como a manutenção dos dados cadastrais atualizados. Os prazos para as comunicações podem variar de acordo com a utilização das Partes. A Socorro não se responsabiliza por alterações dos prazos e cumprimento dos mesmos em virtude do não funcionamento de máquinas, sites e softwares de terceiros contratados.

A Socorro garante a segurança e privacidade de identidade dos Usuários durante o uso de sua Solução/Plataforma. Os dados cadastrados como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos por sistemas e mantidos em sigilo em nossos servidores. A Socorro adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis. O Usuário é igualmente responsável por manter seus equipamentos de acesso ao site seguro, através da utilização de ferramentas de segurança lógica, tais como antivírus e firewall pessoal. O site da Socorro é um ambiente seguro. No entanto, nem a Socorro nem suas parceiras e/ou fornecedoras devem assumir responsabilidade ou serem responsabilizadas por quaisquer danos ou vírus decorrentes do uso incorreto ou do ACESSO ILÍCITO realizado por terceiros ou hackers ao site.

A Socorro se reserva ao direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais. A nova política será sempre publicada por meio do site da Socorro. A Socorro se preocupa com a privacidade das informações de seus Usuários. Assim sendo, se compromete a: (i) corrigir prontamente quaisquer alterações relativas às informações pessoais dos usuários sempre que informada; (ii) em hipótese alguma divulgar as informações pessoais dos usuários cadastrados no site ou comercializá-los; e (iii) retirar prontamente, mediante solicitação, os contatos de qualquer cliente de alguma lista de envio de informativos promocionais. Todo conteúdo do site, Solução/Programa da Socorro, bem como sua marca, nome empresarial e nome de domínio, design das peças/produtos, fotografias e outros direitos de propriedade industrial e intelectual são propriedades exclusivas da Socorro. O acesso ao site e/ou Solução/Programa da A Socorro não confere ao Usuário qualquer direito de uso e/ou de propriedade intelectual e industrial da marca, assim, o conteúdo exibido no site da Socorro não poderá ser copiado, distribuído, reproduzido ou divulgado pelo Usuário e/ou por terceiros não autorizados, sob pena de aplicação das medidas e penalidades cabíveis.

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